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国殇:中国民营企业考察报告-第7章

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在价格上也失去了优势。这样,中国的国际化的品牌就被夹在了中央,成了“高不成,低不就”,而这对那些来自本土的以价格取胜的品牌来说,无疑是个毁灭性的打击。

这绝不是耸人听闻的事情。在六十至七十年代中南美洲国家曾是开发中国家中众所瞩目的明日之星,当大家的焦点放在中南美洲时,在亚洲也只有菲律宾较有希望。可是日后他们的贸易政策改弦易辙,根据贸易悲观理论,因为他们是生产一些属于自然资源或是技术层次较低的产品,如果持续跟外国贸易会对他们的经济有害,所以他们采取日渐封闭的贸易政策,他们认为有益的政策是发展他们自己的产业来代替这些技术层次较高的进口品。有些原本颇有希望从开发中国家进入已开发国家之列的中南美洲国家,尔后均无法持续发展经济。

第三节 市场经济与信用
当别人用手段去沽名钓誉的时候,我却用一片忠心博得一个痴愚的名声;人家用*诈在他们的铜冠上镀了一层金,我只有纯朴的真诚,我的王冠是敝旧而没有虚饰的。

中国自古是礼仪之邦,中国人过去以守信义、讲信用著称于世。孔夫子一句“人而无信,不知其可”,成为中国人最正统、最经典的人生哲学。但是,现在,在经济活动中不讲信用的行为到处泛滥,毫不留情地把我们在信用方面一贯的民族自豪感和优越感击得粉碎,仿佛几千年来我们这个礼仪之邦宣扬的“一诺千金”“抱柱之信”只不过是一个轻飘飘的毫无意义的哈欠。人们都能明显感到信用关系的紊乱已经危及整个社会。
 
拿西方发达国家的公民素质与我们作个比较,就会发现,我们的国民在社会公德、文明修养上与西方人比起来差之甚远,尤其是国人的信誉程度严重缺乏。曾经有人作过这样夸张的描述:可怜的消费者每天生活在层层疑云之中,早上起床后喝牛奶疑心牛奶是不是掺水了?走在桥上会想这桥是否会垮塌?遇到陌生人的一笑,马上会警觉这人是不是骗子?回到家中听孩子兴高彩烈地告诉说算术得了100分,心里又可能会问是不是抄了同学的答案?抽的烟可能是假烟,喝的酒可能是假酒,甚至喝一口水都会担心水有没有污染?劳累了一天躺在床上望着天花板又冒出一层怀疑──这房不会塌吧?

很多国内企业大都宁愿跟外资企业做生意,也不愿意与国内企业打交道,原因就是外资企业有按时付款的好习惯,而国内企业不等到你把腿跑断就不会把欠款给你,至于赖帐不还,那更是家常便饭。
 
当代中国经济中的一大特色就是造假。假烟、假酒、假药、假奶粉、假鞋、假名牌服装,除了飞机大炮之类实在造不出的东西以外,任何可以赚得暴利的都有假货,而假货的来源大多是由民营企业产出。比如,浙江温岭数以百计的个体商户每天生产数以吨计虾米。为让虾米变得黄透红,部分无良商户用有毒的染料为虾米添色。这种燃料经北京化工研究院和北京大学分析测试中心检测后,证实是“毫藏花精”,主要用于木材染色,有强烈致癌性。他们的产品都被批发到广州、上海、哈尔滨、四川、福建和山东日照等地。在中俄边境贸易之中,大批中国的假皮鞋、假皮夹克、假羽绒服,假药假酒足足地让“老毛子”吃够了苦头,也让中国商人与中国产品的声誉在国际上一落千丈。

非常之多的刚刚洗脚上田和下海经商的小型民营企业主抱着“人无横财不富”的古训,以造假贩假为手段,迅速牟取暴利,快速的捞到第一桶金,完成了的原始积累的过程。

除了造假之外,产品广告当中的夸大,质量和功能上不足、缺陷等等的隐瞒,都是普遍的现象。就拿史玉柱的脑白金来说吧。在“脑白金”的说明书中说:“人体的司令部是大脑,大脑的总司令是大脑中央的PINEALGLAND(部分说明书称其为‘脑白金体’)。其分泌物为脑白金,它控制着人体的衰老程度。”而中国卫生部1997年12月给脑白金批准的保健功能是:“改善睡眠,润肠通便”。中华医学会神经内科北京分会的主任委员李舜伟告诉我们,脑白金的安全性、有效性都没有得到足够的证实。对于大多数的消费者而言,他们是不具备专业的知识去评判一种保健品是否真的有效,他们能够相信的就只有他们认为可以信赖的专家或者专业媒体,这种信息的不对称造成了中国现在的保健品市场重视营销或者说是广告,而忽视了产品本身的作用。史玉柱正是因为看到这点在脑白金的销售策略上仍然是采用巨人的典型的销售传播伪科学的老路子,虚假广告的狂轰滥炸。像史玉柱这样的人在什么地方什么时代都会有的。他们创造着奇迹,愚弄着别人,结果是自己的钱包越来越鼓。
 
这些生产保健品的民营企业的车间里生产的过程,就是把几分钱的材料成本的原料变成几十甚至上百的售价的保健品。那些所谓的策划大师或专家再帮助把这些药品打造成成神话,欺骗销售者。我曾经看过一个案例,就是写他们如何把一个快不行了的减肥药做了两个版面的广告后收益了300万的,在他的那篇手记里能明显看出来他对产品的不信任和不屑。这就是广告,这就是策划。一个愿打,一个愿挨,消费者就是看着广告才去买这些东西的。

但以广告起家的民营企业大都有相同的结局,就是倒掉。因为他们所策划的产品深入人心,公司指名度很高,所以一旦老底被揭穿,信誉丧失,也就彻底地断送了自己的前途。这说明了,市场的力量是巨大的,一个公司所能够做的极之有限,这也说明了外界条件在很大程度上影响着你的交易价格。有多公道的社会,就有多公道的交易。

90年代初,震动中南海的无锡非法集资案导致了陈希同、王宝森这样的大贪官落马。这起诈骗案不仅使无数老百姓的一生血汗化为乌有,而且非法集资案后面的背景还直接涉及了政府官员的信用危机。它更深刻说明了当今社会信用匮乏的严重性。1995年至1999年间,彭海怀、彭海生两兄弟通过注册27家空壳公司,到工商银行和深圳发展银行骗开信用证共89笔,涉案金额近7000万美元。

在以发展高科技产业、培育风险投资著称的北京中关村,失信和欺诈也已成了一个极为普遍的问题。由于缺乏普遍的商业信用导致的各种商业欺骗行为在中关村此起彼伏。一家被骗上当的企业去报案,发现报案者已经排到了3000多号。据了解,好多人为了跻身中关村,打着高科技的幌子,利用中关村开办企业的种种优惠政策,采用各种虚假手段注册企业。等到开展业务时,便产生资金困难,导致种种失信行为层出不穷。

在中国的股市呈现的则是,各种形式的造假层出不穷。从琼民源开始,到东方锅炉、ST红光、大庆联谊,一直到最近被揭露的银广夏问题和湖北蓝田的惊天造假。在我们的证券市场上,虚增利润,有目的地编造上市公司前3年的报表,涂改缓交税款的批准书,隐瞒重大事项,漏记利润支出和漏记债务,提前确认收入,伪造银行对账单等各种形式的财务造假已经到了触目惊心的地步。
 
无商不*!我不敢说,所有的民营企业家,都有意地以欺骗的方式,去从事他们的经营。所以,我也只是以“瞒骗”这个字眼来解释现实中的事实。这个事实的确也普遍地存在。大部分经营者也不一定刻意地抱着这种心态去从事他们的经营。但有所隐瞒,甚至欺骗的成份在内,却是不争的事实。在我所知道的生产商和销售商当中,没有发现过,哪一个是不存在这种行为的。没有哪一家企业胆敢把自己公司的毛利率数字公开出来的,他们往往以商业秘密作为理由敷衍了之。
 
有理由可以这样说,大部分民营企业家主要缺乏的是诚信、道德和社会责任感、做人原则、正义感和一种人性中最基本的同情心。民营企业家已经拥有太多的冒险精神和淘金冲动,有着太多的智慧和敏锐,但很多人像流氓无产者或是村沙,为了暂时的成功可以把最基本的道德价值观弃之不顾。

广东某公司的营销模式都是大区代理制。所谓大区代理制,是制造商,在每一个地区寻找一个总代理商,由总代理商负责运作当地的市场。该公司与某地的一个代理商签订合同之后,就面临着一个代理商是否履行合同的问题。即代理商必须按合同规定在一定的时间内汇款来公司提货,以便启动市场操作。而每当这个时候,就有很多代理商不履行合同,长期按兵不动,既不提出终止合作,又不履行合同启动市场。在该公司的代理商中,不履行合同者占全部代理商总数的一半左右。这样,代理协议书成了一纸空文,代理商视合同为儿戏。小胜在智;大胜在德”;“无道者不可成大事也”。如果一个企业缺乏起码的商业道德;这样的企业还能做得下去吗?

还有许多民营企业为了竞争的需要,想出了很多特有的销售模式,其中就包括了赊销和代销,但是对民营企业来说,赊销和代销风险都非常大,有的经销商将货卖完,并不及时将货款归还,很多甚至还欠帐赖帐,很多实力不强的企业就是因为这样,资金无法及时回笼而被拖垮的。“

80年代的三角债,90年代商业领域的赖账现象,拖垮了无数国企或私企,债务人往往比债权人还理直气壮、悠闲自在,为讨债磨破嘴皮跑断腿的债权人有时甚至要对债务人提出的要求百依百顺,生怕得罪对方出现“竹篮打水一场空”的后果。

在中国普通民营民营企业中,很大一部分老板往往有这样一种偏好:对于公司原材料供应厂家和商品供应商,总是尽可能让对方早一些送来货物,然后,尽可能拖延给对方的付款时间,即便是付款期限过了很长时间后,仍然不给对方付款,无论你打多少催款电话,派人跑多少趟,任凭你
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