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我们常常见到一些人的婚姻处于摇摇欲坠的状况。推究原因，总不外乎是先生和太太各持己见，坚持自己是对的缘故。如果他们能证明对方不对的话，往往会得理不饶人。这种行为根本不可能增进夫妻间彼此的爱和关怀，相反却会使彼此之间充满了竞争和抵御的气氛，最终导致离异。
要解决这些危机，关键之处在于：我们必须了解每个人都会出错的道理。当你做错事情的时候，不要为了装出一副对的样子而掩饰自己的过错。事实上，意识到自己所犯的过错，常常会对自己有所帮助。这种举动不仅能使你从错误中得到教训，而且别人也会觉得你很会做人，从而会更信赖你。
“我很抱歉”“我错了”诚实地招认自己的过错，不仅不会使你看来像个笨蛋一样，反而还会得到别人的信赖和尊重，否认或掩饰自己犯下的过错，会妨碍自己人格的成长。
犯错能使自己获得成长的机会，它不是愚笨或无能的象征，装出一副自己什么都对、什么都懂的样子，通常会让自己失去友谊和与他人的亲密关系。
第二部分死敌也要留面子（1）
在朋友面前也好，在敌人面前也罢，你不顾及别人的面子行事，总有一天是要吃苦头的。所以有时候，宁可委屈点自己，也要留点颜面给别人甚至是你的敌人。
俗话说：没有永远的朋友，也没有永远的敌人。敌人与朋友之差，有时候只是在于面子上是否过得去。虽然不一定成为朋友，但只要不使对方颜面尽失，产生不共戴天的仇恨，一般情况下是不会成为死敌的，而一旦因为是敌人就无所顾忌地撕脸扒皮，路就会因此彻底堵死，潜在的危险可能就会爆发了。
世界上任何一位真正伟大的人，都善于保住失败者的面子，而不会得意忘形地陶醉于个人的胜利。
1922年，土耳其人在同希腊人经过几个世纪的敌对之后，下决心把希腊人逐出土耳其领土，土耳其最终获胜。当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往土耳其总部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但土耳其的总指挥凯墨尔却丝毫没有显现出胜利者的骄傲。他握住他们的手说：
“请坐，两位先生，你们一定走累了。”他以对待军人的口气接着说：“两位先生，战争中有许多偶然的情况。有时，最优秀的军人也会打败仗。”
这使两位败军之将都十分感动，并没有因吃了败仗投降而产生沉重的羞辱感。后来希腊和土耳其两国之间也并没有大的怨隙，更没有因打仗而绝交。凯墨尔将军一番得体的话让敌人保住了面子，也赢得了发展友谊的可能性。试想，倘若凯墨尔也像士兵那样羞辱那两位投降的将军，使他们心怀怨恨，那么，可想而知，不但友谊无从谈起，战事在将来也会不可避免。
对于敌人，对于铤而走险的对手，同样要留下回旋的余地。俗语云：“兔子不急不咬人。”把对方逼上绝路只会导致负隅顽抗。而“歼敌一千，自损八百”，这对于双方都没有好处，也不是解决问题的办法。
1977年8月，几名克罗地亚人劫持了美国环球公司从纽约拉瓜得机场至芝加哥奥赫本的一架班机。在与机组人员僵持不下之时，飞机兜了一个大圈，越过蒙特利尔、纽芬兰，最终降落在巴黎戴高乐机场。在这里，法国警察打瘪了飞机的轮胎。
飞机停了3天，劫机者同警方僵持不下，法国警方向劫机者发出最后通牒：“喂，伙计们你们能够做你们想做的任何事情，但美国警察已到了，如果你们放下武器同他们一块儿回美国去，你们将会被判处不超过2至4年的徒刑。也可能意味着你们也许在10个月左右被释放。”
法国警察停顿片刻，目的是让劫机者将这些话听进去，接着又喊：“但是，如果我们不得不逮捕你们的话，按我们的法律，你们将被判死刑。那么你们愿意走哪条路呢？”劫机者被迫投降了。
本例中的劫机者一方面因为机组人员的抗拒和警方的追捕而无法达到预定目的，另一方面由于不清楚警方的态度而不敢轻易放下武器，陷入了进退两难的痛苦局面。法国警察在劝说中明确地向对方指出了两条道路：投降或者顽抗，投降的结果是10个月左右的徒刑，而顽抗的结果只能是死刑。面对这两条迥异的道路，早已心慌意乱的劫机者肯定识相地选择弃械投降。
对铤而走险者最忌的一招就是不留退路。俗话说一不做，二不休，扳倒葫芦洒了油，兔子急了还咬人呢，何况人乎？所以，说话办事中，凡遇有一头撞南墙的人，切记不可把话说绝，否则物极必反，会把本来可以有挽救余地的人或事逼向绝路。
所以说，敌人不一定非要消灭不可。关键时刻不但要能变换面孔，也要会变换面孔。给面子，留余地，这不仅是做人之道，也是取胜成事的上乘策略。
自己勇于承认错误，这是一件难能可贵的事。但我们处于复杂的人际关系之中，有时光有这种优秀品质并不一定够用。所以还要学会替人担责，尤其是替团队、替领导保面子和争面子的本领。
领导者是人不是神，决策就必然会有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面，同领导对着干，这样情况就显得大为不妙。这时候聪明的做法应该是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，甚至不妨替他背背黑锅，这最终还是有益于群众利益的。而作为领导人，当最需要人支持的时候你支持了他，他就自然视你为知己。实际上，上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。诚然，领导与部下身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的优势。你可能因此而得到上级的特别关怀与支持。甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了呢？
第二部分死敌也要留面子（2）
某公司部门经理方某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金，这样一来，大家很有怨气，认为方经理办事失当，造成的后果却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，方经理处境非常困难。
这时秘书小罗站出来对大家说：“其实方经理在受到批评的时候还在为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”
听到这些，大家对方经理的气消了一半，小罗接着说，方经理从总经理那里回来时很难过，表示下月一定要想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法弥补回来。
小罗又对大家讲，其实这次失误除方经理有责任外，我们大家也有责任。请大家体谅方经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。
小罗的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职责之内的事，但小罗的做法却使方经理如释重负，心情豁然开朗。接着方经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，纠纷很快得到了圆满的解决。小罗在这个过程中的作用是不小的，方经理当然另眼相看。
在日常生活中，尤其是在工作中，很可能会出现这样的情况，某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上级却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。例如，在某机关中就出现了这样一件事：部里下达了一个关于质量检查的通知后，要求各省、地区的有关部门届时提供必要的材料，准备汇报，并安排必要的下厂检查。某市轻工局收到这份通知后，照例是先经过局办公室主任的手，再送交有关局长处理，这位局办公室主任看到此事比较急，当日便把通知送往主管此事的某局长办公室。当时，这位局长正在接电话，看见主任进来后，只是用眼睛示意一下，让他放在桌上即可。于是，主任照办了。然而，就在检查小组即将到来的前一天，部里来电话告知到达日期，请求安排住宿时，这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来，一顿呵斥，批评他耽误了事。在这种情况下，这位主任深知自己并没有耽误事，真正耽误事情的正是这位主管局长自己，可他并没有反驳，而是老老实实地接受批评。事过之后，他又立即到局长办公室里找出那份通知，连夜加班加点，打电话、催数字，很快把所需要的材料准备齐整。这样，局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。
为什么他明明知道这件事不是他的责任，而又闷着头承担这个罪名，背这个黑锅呢？很重要的一点就在于，这位主任知道，必要的时候必须为领导背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一点损失，挨几句批评，但到头来，为领导解了围于公于私会有相当大的好处。另外，与上司相处时，还应注意不要和他发生冲突，无论是事实上的还是心理上的，领导的权威和面子比自己的更重要，在具体实践中，我们不妨借鉴以下几点：
（1）领导理亏时，给他留个台阶下
常言道：得让人处且让人，退一步海阔天空。对领导更应这样。领导并不总是正确的，但领导又都希望自己正确。所以没有必要凡事都与领导争个孰是孰非，给领导个台阶下，维护领导的面子，对你以后找领导办事会大有益处。
（2）领导有错时，不要当众纠正
如果错误不明显，无关大局，其他人也没发现，不妨装聋作哑。如果领导的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
（3）尊重领导的喜好和忌讳
喜好和忌讳是多年养成的习惯，有些人就不尊重领导的这些方面�