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接触的短时间内，登门人有心理准备更容易找到合适的话题，况且对于老人，你主动开口也表示了尊敬；对于小孩，你主动开口，能表示亲近，消除陌生感。
（3）态度要谦虚还要谨慎
对老人务必态度谦恭、心性美善、行为礼让。这一方面表现你的虚心、诚实，一方面显出你对长者的尊重、敬仰。那种三言两语就夸夸其谈，将老人晾挂一边或踩践在自己脚下的言行是切不可取的，结果只能遭到老人的冷遇甚至赶撵。小孩天性乖巧，欢乐容易，哭闹也容易，稍有不适就可导致“风雨满楼”。因此，和小孩交往，必须因情因境，投其所好，把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下、装腔作势、虚情假意。
“迂回包抄”之计的含义是灵活改变求人办事的线路。遇到办事不顺之时，不妨用用你的“手腕”，动动他孩子的脑筋，打一打老人家的主意，是不可忽视的获取好感、打通关系的绝妙办法。
第二部分别人的朋友也是你的朋友
朋友是最宝贵的人际资源。如何快速积累朋友资源呢？生活中，扩大你的人际资源最快、最短的渠道便是使别人的朋友也成为你的朋友。
多认识一些朋友多的人。每个人的人际圈是不一样的，朋友的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人脉网，速度是惊人的。
假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友，但另外一个人说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。朋友多的人和朋友少的人的附加价值是不一样的。我们知道在人际圈中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像我们做客户服务一样，如果你的新客户是一个很强有力的老客户介绍的，这位新客户一下子就会接受你或你的服务。
你会发现这样积累人脉资源的成本是最低的，你不需要花更多的时间去做介绍，你不需要花更多的时间去请客吃饭，这些都省下来了。
我们思考问题通常只站在自己的角度，再好的个人，其实都有自私的一面，这是因为单个人总是有偏差和缺陷。所以，认识一些朋友多的人很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要认识一些朋友多的人，首先必须假定一个前提，我们所拥有的人脉资源如同做生意，也是一种社会交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系，是因为我们各自有可交换的东西，而且这种交换是不同价值的交换，是不同价值透过交换弥补各自的需要的，而且对双方都有意义的。
要想获得朋友人际圈里的资源，就要舍得奉献你自己圈内的资源。这既是开发人脉资源的一条重要法则，也是交朋友的又一“手腕”。
第二部分送人情既要有分寸，又要讲艺术
纷繁复杂的社会中，连送个人情也是有讲究的，否则，你会落个自讨没趣的尴尬境地。
送人情绝不是件简单的事情，它需要你时时、处处、事事皆留心。一个能把人情送出去的人，绝对是个懂得艺术的人，并不是做事毫无“手腕”的人。
做事有“手腕”的人知道送人情不仅要懂得分寸，更要懂得艺术。
送什么，送多少，何时送，怎么送，都大有学问。送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬，不管是无意中送的人情，还是有意中送的人情，都有一个让对方如何感受、如何认识的问题。送人情最重要的不在于你送的情分是否轻，而在于对方感受是否重。
所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”说的就是这个道理。通常世人最重视的人情则是雪中送炭、口渴喂水。别小看这“一炭之热”、“滴水之恩”，这样的人情可得涌泉相报。
我们在社会上，内心都有一些需求，有的急有的缓，有的重要有的不重要。而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。有某种爱好的人，遇到兴趣相同的人则兴奋不已，以此作为人生一大快乐。两个人脾气相投，就能交上朋友。所以要落人情，便应洞察此中滋味。
三国争霸之前，周瑜并不得意，他只是曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命过一回小小的居巢长、一个小县的县令罢了。这时候地方上发生了饥荒，兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”鲁肃一看周瑜丰仪俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，谷三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下见他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干事业的机会。
人对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感。某位先生如此说：“我有一位朋友，我每次需要帮助的时候，他一定出现。例如，我有急事要用车或上班快迟到时需要用车，只要我打个电话他一定到，可以说每求必应，事情一过去，我们又各忙各的。到过年过节的时候，我总是忘不了给他寄一张贺卡，发短信给他拜个年。”
对身处困境的人仅仅有同情之心是不够的，应给予具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，因而形成友情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他渡过难关，他从内心里感激。后来，他发达了，依然不忘这一借钱的交情，常常给对方以特别的关照。
以下几点，在送人情时，可供大家借鉴：
①不可过分给予。因为饮足井水者，往往离井而去，所以你应该适度地控制，让他总是有点渴，以便使其对你产生依赖感，一旦对你失去依赖感，或许就不再对你毕恭毕敬了。
②如果你是位领导，你手下有一些属员，他们都希望能通过你得到一些好处，你应该怎样赐予他们人情呢？一是要经常地赐给他们一点好处，但不可一下子全部满足他们的欲望，否则，对你倾囊施与的恩惠，他们便不以为贵了。
③不要给别人的恩情过重，这会使人感到自卑乃至厌倦你，因为他一方面感到自己无法偿还这份人情，二来觉得自己无能。
④不妨对别人施以小恩小惠，不要让对方以为你在故意讨好他，这样一来，你施与的人情也就不值钱了。
⑤对方不需要时，不要“自作多情”，因为这时你送人情会让对方感到多余，对方可能不领你的情。
⑥送人情不能临时抱佛脚。对方知道你有比较重要的麻烦或事要托到他，你遇事抱佛脚而施与人情也是不值钱的，至多能把你所托之事办下来，下次有事再托时，还要重新送上情分，就像人情买卖一样，一把一利索。倘若对方办不了此事，或者你送的人情太小气，抵不住对方所要付出的代价，对方也不会轻易领你这份情。甚至干脆回绝你这份情，让你讨个没趣或尴尬。
看来，送人情的学问可真不小，一定要好好学习一下，否则，送了也不讨好，何必自讨没趣呢？
第二部分晴天留人情，雨天好借伞
你欺我诈的生意场上，忙忙碌碌的人际圈中……总之，不论哪种场合里，宁肯留个人情在，也不为贪眼前小利而忽略眼前投资，是聪明人的所作所为。
人情冷暖、世态炎凉，平常朋友平常过。如果你是个懂得“手腕”的人，交朋结友不可急功近利。友情投资，宜走长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，亦是交友之道。
（1）闲时多烧香，急时有人帮
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐淡漠。这是很可惜的，这就需要我们大家一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
有位刚去美国的朋友来信说：“我们在这儿没有什么社交生活，我们难得去看看朋友，这当然是因为我们初到异境，认识的朋友不多，但后来我听说，其他的人也一样……”
“我们每星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，这是一种家庭式的生活。就是说，要去郊外，就跟自己的家人去。”
“我们不能利用假期去探望朋友，因为一到假期，谁都不在家，除非朋友患病在床……”
“平时我们也不可能利用下班后的时间去看朋友，因为交通太挤。”
“但我们常常和朋友通电话，这是我们唯一可以应酬朋友的方法，我们无事也打电话，哪怕是寒暄几句，或者讲些无关紧要的事。”
“但有事情时，我们会立刻聚在一起的，比方说上星期我儿子肚子痛，我急忙起来打电话给友人江医生想办法，他马上驾汽车从70公里外赶到，初步诊断，认定他�