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2.保持最佳距离。公司里的人际关系是非常微妙的。处于同一个工作环境中,大家既要互相协作,又要保持各自的独立,你只有把握好这种距离,才能较好地维系同事关系。和同事之间保持一个什么样的距离,才能达到亲密而又有间的状态呢?同性与异性不同,同一性别的每一个人也都会有个体差异。但有一点,不能因为距离近而给心理上造成恐惧,也不能因为距离远而使自己脱离同事们的视线。生理上的距离还只是一个形式,关键还在于心理上的适当调适,如果没有亲到不分你我的地步,你就不要轻易把心中的话全部说给他人,否则你的隐私随时都有可能暴露在光天化日之下。
3.掌握语言的运用技巧。在和同事谈话时,你要注意仔细倾听对方的话,并随着对方讲话的进程给予适当的反馈。凝神聆听代表着尊重、理解和接受。在向同事表达自己的想法或观点时,语言要简洁、含蓄、幽默。没人喜欢说话啰嗦、词不达意的人。含蓄和幽默既表现了你的修养,同时也起到了避免分歧、阐明观点、不伤感情的作用。在给同事提意见、指出同事的错误时,你一定要注意场合,措辞要委婉、含蓄、平和,以不会伤害对方的自尊心为前提,不要让对方对你有逆反心理,否则还是不说为妙。
4.性格要随和。与同事交往,不要摆出一副拒人于千里之外的样子,保持一种随和的风度,别人才能在你身上找到快乐,同事们才会主动地接近你,拉近与你的距离。研究表明,过于压抑的环境常常会给人带来心理上的不适,如果你能促进这种环境的转变,那么你就会有一种号召力。孤僻的人不但会遭非议,而且会被孤立。融入环境最有效的方法便是主动出击,热情待人。如果你现在还不够随和,那么从现在开始,不要时刻紧绷着脸,学会对每个同事微笑。总之,你只有做到随和可亲,同事们才会愿意把你当朋友。
5.作风要正派。正派的作风包含以下两种意思:勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能地把工作做出色的人,才不至于被同事当成大家的累赘,同事才乐于与你交流。而廉洁自律、不以权谋私则是能博得他人敬重的主要依据。在生活作风方面,无论男女都要正派,不要放纵自己的情欲。如果你的私生活很不检点,即使你的工作再出色,也会被别人指指点点、说三道四。
6.尽量对大家一视同仁。大家为同一家企业工作,为同一份事业而奋斗,没有理由遭遇不平等的对待。如果你非要依照个人的好恶来亲近或疏远某些人,那么你别指望在公司里缔结好人缘。你要做到一视同仁,即使你与某个同事是知心朋友或恋人,也不要在公司内表现得太过亲昵,因为你们的亲昵动作很可能会招人嫉妒或怀疑。此外,你还要与同事们步调一致,和大多数同事一起下班,没有特殊情况不要专等某一个人,特别是异性朋友。
第164天 向上级汇报工作,要说到点子上
核心提示
在向上级汇报工作时,你要讲究方式方法,不能想说什么就说什么。
理论指导
某市建材公司的白江从一个客户那里考察回来后,敲响了经理办公室的门。
“情况怎样?”经理劈头问道。
白江坐定后,并不急于回答经理的问话,显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气,如果直接将不利的情况汇报给他,经理肯定会不高兴,搞不好还会认为自己工作不力。经理见白江的样子,已经猜出了肯定是对公司不利的情况,于是改用了另一种方式问道:“情况糟到什么程度,有没有挽救的可能?”
“有!”这回白江回答得十分干脆。
“那谈谈你的看法吧!”
白江这才把他考察到的情况汇报给经理:“我这次了解到,客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇建材厂进货。”
“竟有这样的事!那你怎么看呢?”
“我是这样想的。我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,我们的产品不但质量好而且价格还很公道,在该省已经具有一定的知名度。”
“就是,一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了白江的汇报。
“所以说,我们肯定能变不利为有利。最重要的是,当地的建筑公司多年来一直使用我们公司的建材,我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但该客户答应向那个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。这一点,我们不如那家乡镇企业,我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就解决了。”
“小白,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了,为公司分忧是我的责任。经理您工作忙,我就不打扰您了。”
不久,白江被晋升为销售科副经理,公司的建材销量也节节攀升,白江也越来越受到重视,很快成了公司的副总经理。
在向领导汇报工作时,你要注意哪些问题呢?第一,你要塑造一种谦虚谨慎、不骄不躁的形象和风格。第二,你要表现得不卑不亢,用平缓的语气说话,尽量避免慷慨激昂。第三,汇报之前,先动手拟好汇报的主要内容,不能太简单,也不能太啰嗦,关键是要说到点子上。没有哪一个领导会喜欢啰嗦而又业绩平平的下属。第四,向领导汇报工作时,你还要选准时机,不要选择领导比较忙的时候汇报工作,因为那时他会因忙于其他重要工作而没有耐心去听你的汇报,并且还会认为你这个人很讨厌,不会选时候。你更不要在领导心情不好的时候去汇报工作,因为这有成为“出气筒”的可能。
第165天 让领导帮你做决定
核心提示
在职场中,聪明人永远不会代替领导做决定,而是让领导帮他做决定。
理论指导
许成刚年轻干练、活泼开朗,入行没几年,职位便一升再升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新领导走马上任,上任伊始,就把许成刚叫了过去:“小许,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧。”
受到新领导的重用,许成刚自然欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,许成刚一合计,一行好几个人,坐长途公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高:还是包一辆车好,经济又实惠。
主意定了,许成刚却没有直接去办理。几年的职场生涯让他懂得,遇事向领导汇报一声是绝对有必要的。于是,许成刚来到领导跟前。
“领导,您看,我们今天要出去谈判,”许成刚把几种方案的利弊分析了一番,接着说,“所以呢,我决定包一辆车去。”
汇报完毕,许成刚发现领导的脸不知道什么时候黑了下来。领导生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧。”
许成刚愣住了,他万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。
“没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”许成刚大惑不解。
许成刚凡事多向领导汇报的意识是很可贵的,可他错就错在措辞不当。注意,许成刚说的是“我决定包一辆车”。在领导面前说“我决定如何如何”是非常不明智的。
如果许成刚这样说:“领导,现在我们有三个选择,各有利弊。我认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?”领导听到这样的话,也许就会顺水推舟,答应这个请求。
第166天 如何巧妙地让领导接受你的请求
核心提示
“加薪”和“调职”永远是职场里的人最关心的话题。面对这个颇为棘手的问题,你要施以“妙计”。
理论指导
陈祥是一家房地产公司的会计,整天坐在办公室与数字打交道,觉得挺没意思,也不是他的兴趣所在,于是就想换个环境发展。一天,他见上司一个人在办公室看报,敲门走了进去。
领导见他进来,知道他肯定是有事情,示意他坐下后,问道:“小陈,有什么事吗?”
“经理,我有个小小的请求,不知您是否会答应。”他面带笑容地看着经理。
“什么请求?说说看。”
“我……我想换个环境,想到外面跑跑。”
“可你对业务不熟,你想跑什么呢?”经理面露难色。
“业务不熟我可以慢慢学。如果经理能给我这个机会的话,我会好好珍惜,一定不会让您失望的。”
听陈祥这么一说,经理面色缓和了许多,问道:“你具体想去哪个科呢?”
“您认为我去建材科合不合适?”
经理皱了一下眉,说:“你原来干会计工作,现在去跑建材……”
“经理,是这样的,我有些朋友长期在外做钢材和水泥生意,我通过他们了解了许多关于建材市场的信息,或许我能用最低的价格购进质量最好的建筑材料。”
经理想了想说:“那你先试试吧,小陈,我可是要见你的成绩啊。”
“谢谢经理给我这次机会,我一定好好干!”
于是,陈祥成功地调到了建材科。没过多久,他就取得了相当不错的成绩。
要想让领导接受你的请求,关键要做到以下几点。
1.向你的领导提出请求之前,你必须好好权衡一下,如果你是领导,你能否接受这样的请求。倘若你自己都觉得这样的请求不能接受的话,那最好不要向你的领导提出,否则不仅达不到目的,还会给领导留下坏印象。
2.选准时机向领导提出请求。你最好是在领导心情愉快,较为空闲的时候提出请求,这时候领导高兴,你的请求被接受的可能性较大。
3.开玩笑也是一种不错