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情绪看起来随着外面的事物而改变，实际上不是这样，我们才有救，否则我们就没有救了。因为观念是我们自己可以调整的。我们必须要再说得很清楚，情绪是什么？情绪就是我们的观点对外界的事物所产生的一种反应，而我们的观点是操控在我们自己。当我看到一个人我看到很生气的时候，我就告诉这个人，我生气了，说不定他已经改变了，他以前对我不好，说不定现在对我很好。就这一念之差，你的情绪就不一样。而这一念之差，你是自己可以完全控制的。情绪可以管理，就是因为我们对于观念，我们是很方便地去调整，去改变，去控制。所以我们现在可以初步有一个结论，你要管理好自己的情绪，最有效的办法就是时时刻刻调整你的观念。就这么简单。不要寄望别人，不要抱怨老天，不要希望外面的环境可以改变，不要。老实讲人是很奇怪的，你有没有发现很多人排队要上车，你仔细去看好了，他一上车第一句话就是人怎么这么多？怎么这么挤？笑话，就是你上来才挤的，你不上来我们松松的，你闯了祸你还讲什么？你是很愚昧的，但是我们就是很难把实在话表达出来，你敢不敢一个人挤上来说怎么这么挤？其实你下去就不挤了，你敢不敢这么讲？那就打架了。所以我们常常觉得自己很诚实很正直，其实我告诉你，我们都做不到，我们想是这么想，但是做出来我们都打折扣了，没有办法。
我们情绪是靠自己来约束，所以叫做自律。律，就是约束自己，一个人最好的办法就是要约束自己。那你会问为什么约束自己？一句话就讲完了，因为我们跟其他的人互动，共同生活，所以我们不可能绝对自由，我们只能拥有相对的自由，否则的话天下大乱。有一个人坐火车，上去以后发现他的位置上有别人的东西在那里，他就问这是谁的东西？那个人就说是我的，我的位置你怎么可以放东西，他说我有我放东西的自由，我他说很好，你有放东西的自由，他就把车门打开，然后把东西丢出去，我有丢出去的自由，随便自由。千万千万记住，我们不要对自由有误解，认为我什么都可以做就是自由，错了，自由就是我在一定的范围之内我才有自由，超过这个范围我就没有自由了。自由它是要受到规范的，很多人有误解，好象自由就是爱怎么样就怎么样，大错特错，今天年轻人有一句话最糟糕的，我喜欢什么样我就可以怎么样，那是无法无天了，那哪里是自由。
我们合乎逻辑的，还有一些不合乎逻辑的，你自己要搞清楚，我的东西我可以处理它，别人的东西我不能处理。但是我们要晓得，小孩子是没有你的我的的观念的，所以有的小孩碰到这样的父母是很可怜的。他你拿东西就说你偷东西，因为他小偷的观念他没有，他只是拿东西，哪里是偷东西，因为他没有这是所有权你的，所有权我的，他没有这种概念。所以做父母的不要马上说，你怎么偷东西，就讲一大堆，他就有一大堆情感上的负债，情绪上的债务，我们要告诉他，这个东西是他要的，你也可以要，但是不能够要他的，你慢慢要教他所有权的概念他就懂了，不能一下子就说你说贼。
我们有很多非理性的，我们有很多理性，我们要把它分清楚，一个人所谓修养就是把你不合逻辑的，把它转成合逻辑的，把你非理性的，转成理性的，这样就叫修养。观念可以让你的情绪改变。这个大家可以去试，经由你自己的实践你才会相信，你相信以后，你就很快地走上这条情绪管理的有效的途径。
A的事件会导致C的结果，这种说法只有部分正确，这个就叫做环境决定论。你看我们经常就是环境决定论，你为什么生气？他这种行为我当然生气。你看，他的行为引起你的生气，太单纯了，同样的行为，你可能生气，也可能不生气，这才是事实。我问你，你的部署骂你，你当然生气。可是你的长官骂你你会生气吗？会生气才怪呢。为什么他骂你你就受得了，他骂你你就受不了？这是你的关系。
有没有发现我们去买东西的时候经常吵架，就是因为你看不起它，你基本上看不起他，卖东西，有什么了不起，你要赚我的钱，你怎么这么不客气？这是你自己的问题。所以我一直劝人家说，看到大官你要小看他，看小人物你要大看他，你情绪就很平稳。你看到大官你就怕，然后你有话也不敢讲，他就欺负你，你看到小人物，你就看不起他，他被你激怒了，他就给你难堪，你就吃亏了，见大官要小看他，你有什么了不起，也是一个鼻子两个眼睛，我也是一个鼻子两个眼睛，当你说你有什么了不起的时候，你也认定他是相当了不起，不就好了，那个度就是拿捏住了。当你看到一个卖车票的，你一定要想，我今天得罪他，他不卖给我我就惨了，那就好了。
人，只能控制自己，无法控制外面的东西。没有人会因为你而改变，这句话很重要，只有你自己会为你自己而改变。所以我们慢慢就要找到一条路，就是说我们要把理性跟非理性，你有没有发现，我们没有用不理性，我们用不字，没有，我们只用非理性，因为非可能变是，可能变理性，非理性在某种情况之下它会变理性。它没有办法一刀两断，把它分得很清楚。那这点我们稍微说明一下，在西方社会可以分得很清楚，在中国社会我可以保证，经常是分不清楚的。所以现在很多人很糟糕就是他用西方的那种一分为二，那种一刀切的标准来看我们中国人的事情，这是不可能的。
西方人说可以，就每个人都可以，说不行就每个人都不行，中国人不是这样的。说可以就包括有些人不可以，说不可以就包括有些人可以。那你就很愉快嘛。这是西方人非常痛恨的事情，但是在中国社会我保证你，我们是无法改的，无法改，因为我们有伦理。西方人管你多少岁，一看你你可以享受这个权利你就可以享受，不能就是不能。我们没有，我们那个弹性相当大，这一点呢，我是请各位要特别留意的，不要说特权特权，不要这样想，你换一个名词就是对他礼遇，那就不是特权了，礼遇跟特权，看起来一模一样，但实际上不一样，就是给他一些特别的尊重跟享受特权，这是两码事。西方是一码事，我们是两码事。那因此我们必须要调整我们的观念，而不是完全看环境对我们直来直往，那样情绪一定不好了。
好，我们这种情况之下我们已经得到一个很完整的东西，就是从现在开始，任何事情发生先动动脑筋，我要怎么反应，你的情绪就会平稳得多。谢谢大家。
第八篇——最好无条件地接纳自己
曾仕强：我们情绪不稳定，跟我们所受的教育有很密切的关系，因为我们现在的教育有很多是盲目的接受外来的观点，它并没有在我们中国这个环境里面生根发展。这是我们要好好检讨的。我们自己的东西我们又没有好好去整理，你看我们有两个东西，一个叫做道家，一个叫做佛家，我们没有用道教，也没有用佛教，因为中国人最讨厌就是这个“教”字，一旦变成教以后，它就把你抠得死死的，它就叫你动弹不得，你就很受罪。
所以我们只有儒家，我们不可能有儒教，但是很多人都把它叫儒教，我相信孔子会很不高兴，我们只有道家，我们也不可能有道教，道教是很牵强了，为了要跟西方的外来的宗教好象做一个抵抗，而产生的东西。也不是很理想。什么叫道家？道家就是你要无条件地接受你自己。我要请各位回去看看镜子，你会接受你自己吗？大部分人不会接受你自己，一看，鼻子怎么那么塌？怎么不长高一点？眼睛怎么一边大一边小？你总是挑剔你自己，你总是不满意你自己，你总是不能接纳你自己。
那我先问你，你能改变吗？你当然可以改变，不过那个过程是很缓慢的，我们中国人最清楚相由心生。你的心一改变你的相貌就改变，心在哪，心不在这里，心在这里，心就是你的观念一改变，你的相貌就改变。所以我们现在又进一步地说，情绪管理可以改变你的相貌，真正要改变，其他方法都不管用，就是把自己的情绪管理做好，你就改变了。
我相信这是很理性的一个推论，你情绪很平稳，你不会到处惹事，你不会惹人家不高兴，你不会让人家想办法整你，你不会害自己，那你运气当然好了。一个人，要有几个观念，第一个，老天，你看我用老天，我没有用其他什么上帝的都没有。中国人是相信老天的，因为没有老天哪里有人啊？那我倒问你什么叫老天？老天就是天地，就是自然，因为有天地自然的环境人才能够生存。为什么火星上没有人，就因为它�