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方案，将转换效率提升到 90％以上，进一步降低了整机产品的能耗需求。以一
台功耗为 200W 的液晶电视为例，效率提高 8％，单台整机就能节省功耗 16W。
（3）整机系统设计方面
海信自主兴建的液晶模组生产线，通过开发新一代液晶模组，运用高效灯管、
高效增亮膜、增加像素的开口率，提高液晶屏的透光率，整体提效 58％。
3、环境保护
（1） 环保方针
公司的长期环保方针为：坚持走可持续发展的道路，在公司生产经营活动中，
坚持环境效益、社会效益、经济效益的和谐统一。
（2） 年度环保目标及成效
2009 年环保目标：单位产品节能 5％，节水 5％，实际完成情况大大超出了年
初目标：单位产品节能 16。7％，节水 24％。
（3） 环保投资
2009 年，公司投资 25 万元用于对产业园 2 套生活污水设备进行全面的大修，
改造并更新了部分设备，保证了污水排放达标。
（4） 环保设施的建设和运行情况
制定年度污水站维护保养计划，重点加强对生活污水站的日常管理和维护工
作，现污水处理设备运行正常，排水经市环保局检测合格达标。
（5） 排放污染物种类、数量和去向
公司排放的污水主要是生活污水，每日约 800 吨。污水经污水站处理后，经
市环保局检测合格，达到国家二级排放标准，排放到市政管网。
（6） 防止并减少污染、保护水资源及能源，保证所在区域的适合居住性
将废油、废液及其它废弃物的回收处置等管理工作写入相关设备操作规程
中，并严格执行。避免使其混入到生活污水当中，增加污水设备处理负担，导致
污水排放不能达标。
公司积极宣传环保方针政策，制定并完善能源管理体系，降低能耗、坚决杜
绝能源浪费和环境污染，未发生对社会、环境等方面产生重大不利影响的事件。
海信非常重视自然资源保护和合理使用，响应国家节能减排号召，不断优化产业
海信电器社会责任报告
结构、产品结构和资源消耗结构，建立以“节能、降耗、减污、增效”为目的的
清洁生产性企业，安排专人统筹安排组织审核认证工作。定额管理是节能降耗的
一种有效手段，公司单台电视机产品定额连年下降。几年来公司先后搞了电、水、
热平衡测试及合理化用电评价，从中找出能源利用率低的因素，提出整改方案；
通过整改使公司节能型电机、变压器、风机、水泵占到总量的 98％以上，大大提
高了能源利用率。通过技术改造，使得公司工业总产值万元综合能耗连年下降。
2009 年公司在能源节约、设备利用、减少环境污染等方面均取得明显的效果，
获得“青岛市清洁生产先进企业”的称号。
三、 社会公益
扶危济困是中华民族的传统美德，慈善事业是以社会成员之间的爱心奉献与
互助作为基本特征的一项特殊社会保障事业。海信一向十分重视社会公益事业，
并积极组织员工参加社会公益活动，早在 2000 年，海信便已启动“环保教育工
程”，支持西部地区的儿童基础教育，特别是儿童的环保教育，目前已辐射全国
2000 多所小学。海信更直接捐赠 500 万教育基金，在新疆、贵州等省域建设了
近百所希望小学，有效助力了社会教育资源的多元化拓展。近年来，海信在南非
更是发起了资助艾滋病孤儿的爱心行动，受到当地社会的充分认可。海信一如既
往的致力于社会公益和慈善事业，海信人在行动。
1、银屏惠老活动
2009 年起的五年里，海信将出资一亿元设
立海信“银屏惠老”专项基金，与山东省慈善
总会和济南、淄博、枣庄、东营、日照、聊城、
青岛、烟台、潍坊、泰安、莱芜、德州共 12 个
地市的慈善机构一起，帮助山东省低保特困老年人，让他们能够看上电视，改善
特困家庭老年人的精神文化生活条件。从 2009 年 9 月起，“银屏惠老工程”在
山东省的 12 个地市全面启动，海信当地分公司的市场、服务人员积极行动起来，
在国庆六十周年大庆前夕，将 1 万余台海信电视送到了特困老年人家中，满足了
他们收看国庆阅兵大典的心愿，共享建国 60 周年辉煌成就带来的喜悦气氛。
2、 “莫拉克”台风灾区捐款活动
海信电器社会责任报告
今年，海峡两岸大部分地区受“莫拉克”台
风重创，公司工会在全公司范围内开展了为海峡
两岸“莫拉克”台风灾区捐款活动。本次公司共
有 19 个部门 6808 名干部员工参加，共捐得善款
53820 元。
3、员工保障
在关注社会公益事业的同时，海信也非常关于员工保障，在薪酬福利、培训
发展、职业健康安全保障以及员工业余文化生活等方面都形成了较为完善的机
制；站在行业前沿的资深专家、锐意进取管理团队以及采购、销售各类人才所组
建的稳定的员工队伍是海信大踏步拓展的基石。
4、业界荣誉
2009 年，海信一如既往的获得了多项大奖，得到业界的肯定和消费者的信
赖。海信凭借核心技术突破和强劲的市场表现成为 2009 年中国平板市场的最大
赢家。
3 月 12 日，由中国电子视像行业协会主办的“2009 中国数字电视年度盛典”
评选出年度各项大奖，代表业内最高荣誉的“2009 中国数字电视年度成功大奖”
再次花落海信，海信电视实现从 2006 年来连续四年独享此项殊荣；海信还获得
了“消费者最喜爱的彩电品牌大奖”；海信 LED 液晶电视、海信蓝光系列液晶电
视等分别获得“年度全高清液晶电视大奖”、“年度绿色节能电视大奖”和“年度
网络多媒体电视大奖”。
10 月 1 日，在国庆 60 周年阅兵盛典上，海信 47 寸高清数字电视一体机摆
上了天安门城楼，用全高清的数字电视信号现场播放了这一全球瞩目的历史时
刻。作为中国彩电品牌的代表首次登上天安门城楼，圆满完成了国庆阅兵大典直
播任务。
11 月 29 日，“第五届中国证券市场年会”在北京钓鱼台国宾馆举行，海信
电器凭借技术创新取得的卓越业绩蝉联“金鹰奖”，成为上市公司中成长性最佳
的企业之一。
12 月，海信 V09 系列液晶电视以其新颖时尚的外观设计、自主研发的强大
功能优势，一举夺得了“2009 中国创新设计红星奖”和第四届外观设计专利大
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赛“最佳功能设计奖”两项殊荣，同时海信 V09 系列液晶电视作为近年来中国工
业设计界的一个杰出的代表被中国红星奖博物馆永久收藏和展示，它标志着中国
彩电产品在工业设计领域已经与国际一流水平没有差距。
12 月 26 日，中国电子商会召开了“2009 年第五届中国平板电视市场发展论
坛”，“海信代表中国企业牵头起草 LED 背光国际标准”被评为“2009 年度中国
平板电视产业发展贡献大事件”、海信蓝媒 LED 液晶电视被评为“中国十大平板
电视精品”第一名；此外，海信 42 寸蓝媒 LED 获得了 LED 领域的首批 CESI 全高
清认证证书。
四、 结束语
“海信” 源于“海纳百川、信诚无限”两个成语，蕴含着海信以“诚信为
本”的经营理念，体现“创新就是生活”的品牌核心价值观。
海信立足自己的事业领域，以民族文化为依托，放眼世界发展的潮流，确立
了“创造完美，服务社会”的经营理念，这是海信的核心价值观，是海信一切经
营活动的最高准则。依托“创造完美，服务社会”的核心理念，以“致力于电子
信息技术的研究和应用，以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生
活本质”为使命，确立了“建百年海信，创国际名牌”的发展愿景。以社会责任
为核心的文化价值体系，致力于做受世界尊敬的企业。
“创造完美，服务社会”是海信总的价值观念，是海信一切经营活动的最高
准则。海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任感和使命感，海信以
服务社会来回报社会，立足于社会。“创造完美”涵括创造完美的产品、完美的
服务、完美的生活、完美的人生几层意义。海信人把对美的追求，对生活的热爱，
融注于每一个产品之中，并通过优质的服务把它奉献给人民，让更多的人在使用
海信产品，享受海信服务的过程中，真切地感到美的存在，获得美的享受，从而
引导广大消费者以及全体社会大众热爱美、追求美、创造美，这就是海信创造完
美的真正含义。“服务社会”是海信事业的最终目标。人生只有在服务社会的创
造过程中才能得以升华，企业也只有在服务社会中才能发展壮大，才能展现企业
的存在价值与生存意义。“服务”不仅表现在海信与社会、海信与消费者之间，
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也表现在公司内部各部门，上一道工序为下一道工序服务，整个海信为社会服
务。
作为在上海证券交易所上市的公众公司，公司将坚持“高科技、高质量、高
水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、
资本运营为杠杆，加快企业发展速度，提高企业的盈利能力，为股东创造更高的
回报。同时公司将秉承“创造完美，服务社会”以顾客为中心的经营理念，在为
顾客和消费者提供优秀的产品和服务的同时，还竭尽全力使这个世界变得更美
好。海信从不止于专注企业自身的发展，无论在推动经济、保护环境或是促进社
会发展，更时刻不忘强调企业的社会责任和义务。海信希望通过自己的行动，在
全社会倡导一种众志成城的危机处理信念和奉献社